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便民服務(wù) | 告別排隊(duì),藥品郵寄到家,便捷又省心!

發(fā)布時(shí)間:2025-06-16 07:45 本文來(lái)源: 藥學(xué)部

中山市博愛(ài)醫(yī)院(婦幼保健院)秉持“以病人為中心”的服務(wù)理念,著力滿足患者多樣化的診療需求,提升患者就醫(yī)感受,醫(yī)院攜手中山順豐速運(yùn)有限公司,重磅推出的“藥品郵寄到家服務(wù)”。市民在院內(nèi)完成問(wèn)診后,可通過(guò)“中山市博愛(ài)醫(yī)院公眾號(hào)”、院內(nèi)自助終端機(jī)或人工收費(fèi)窗口繳費(fèi),均能享受便捷、高效、貼心的藥品郵寄到家服務(wù)。

郵寄藥品類別

1、中藥 (包括中藥飲片、中藥配方顆粒、中藥膏方、藥浴包、香囊、中藥棒棒糖等);

2、西藥、中成藥和醫(yī)院制劑 (注:第一類精神藥品、第二類精神藥品、麻醉藥品、易制毒類化學(xué)藥品、放射性藥品、全身性麻醉劑及注射類藥品、冷藏類藥品、液體易碎類藥品等均不支持配送)。
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配送服務(wù)情況

1.配送 方: 中山順豐速運(yùn)有限公司。
2.收費(fèi)方式:患者到付。
3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):廣東省內(nèi)首重為12元,續(xù)重為2元/Kg;廣東省外則按順豐速運(yùn)有限公司的官網(wǎng)顯示價(jià)格及系統(tǒng)實(shí)際顯示費(fèi)用進(jìn)行收取。
4.配送時(shí)效:
(1)配送地點(diǎn)為廣東省內(nèi)的訂單,當(dāng)天10:30前下單,當(dāng)天送達(dá);當(dāng)天10:30后下單,次日12:00前送達(dá)。
(2)配送地點(diǎn)為廣東省外的訂單,當(dāng)天16:00前下單,次日或72小時(shí)內(nèi)送達(dá)(新疆、青海、黑龍江、吉林等偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)。
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目前

可自愿選擇以下3種

藥品郵寄流程


PART1

一、線上繳費(fèi)時(shí)選擇郵寄


0

流程

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1

關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)

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2

在院內(nèi)完成問(wèn)診后在微信繳費(fèi)

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3

選擇郵寄到家服務(wù)

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注:第一類精神藥品、第二類精神藥品、麻醉藥品、易制毒類化學(xué)藥品、放射性藥品、、全身性麻醉劑及注射類藥品、冷藏類藥品、液體易碎類藥品等 均不支持配送 。

4

確認(rèn)/選擇或新增收件人信息

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5

繳費(fèi)并藥品郵寄上門,清點(diǎn)簽收并付郵費(fèi)

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PART2

二、自助機(jī)繳費(fèi)時(shí)選擇郵寄













0

流程

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1

完成問(wèn)診后在院內(nèi)自助機(jī)繳費(fèi)

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2

點(diǎn)擊“門診繳費(fèi)”

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3

選擇“郵寄結(jié)算”

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4

選擇郵寄地址并完成繳費(fèi)

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5

藥品郵寄上門,清點(diǎn)簽收并付郵費(fèi)

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PART3

三、人工收費(fèi)窗口繳費(fèi)時(shí)選擇郵寄







0

流程

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1

完成問(wèn)診后在院內(nèi)收費(fèi)窗口繳費(fèi)

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2

告知收費(fèi)員選擇“藥品郵寄結(jié)算”

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3

告知收費(fèi)員郵寄地址

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4

收費(fèi)員按流程完成收費(fèi)

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5

藥品郵寄上門,清點(diǎn)簽收并付郵費(fèi)

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注意事項(xiàng)

1、處方中含第一類精神藥品、第二類精神藥品、麻醉藥品、易制毒類化學(xué)藥品、放射性藥品、全身性麻醉劑及注射類藥品、冷藏類藥品、液體易碎類藥品等,本處方不支持配送;


2、收件人收到快遞后應(yīng)立即開箱核對(duì)藥品與清單信息是否一致,如不一致或出現(xiàn)藥品破損等情況請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)拒收;

3、目前暫不提供繳費(fèi)后再選擇郵寄服務(wù);

4、如需取消藥品郵寄服務(wù),請(qǐng)繳費(fèi)后立即前往相應(yīng)的藥房窗口取藥。



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